LED காட்சித் துறையின் "சேவை" தொழில்துறையின் போட்டிப் புள்ளியாக இருக்கும்
"பாதுகாப்பு ஒரு சிறிய விஷயம் அல்ல" என்று நாம் அடிக்கடி கூறுகிறோம்.உண்மையில், LED டிஸ்ப்ளே துறையில், சேவையும் சிறிய விஷயமல்ல.சேவையின் நிலை ஒரு நிறுவனத்தின் படத்தைப் பிரதிபலிக்கிறது மற்றும் சிறியதாக இருக்கக்கூடாது.
21 ஆம் நூற்றாண்டு புதிய பொருளாதாரத்தின் சகாப்தம், இது அடிப்படையில் ஒரு சேவைப் பொருளாதாரம்.நுகர்வோர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதில் உறுதியான தயாரிப்புகளின் விகிதம் படிப்படியாகக் குறைந்து வருகிறது, மேலும் சேவைகளின் மதிப்பு மேலும் மேலும் முக்கியத்துவம் பெறுகிறது.சேவை வெற்றியின் சகாப்தத்தில் நுழைவது, சேவை சார்ந்த அனுபவம் மற்றும் புதுமை உத்தி ஆகியவை நவீன நிறுவனங்களின் அடிப்படை மூலோபாய தேர்வாக மாறியுள்ளன.மேலும் எல்.ஈ.டி காட்சி நிறுவனங்கள் சேவை மையத்திற்கு போட்டி மையத்தை மூடுகின்றன.எடுத்துக்காட்டாக, டீலர் டெக்னீஷியன் சான்றிதழ் பயிற்சி, LED டிஸ்ப்ளே இன்ஜினியர் ACE சான்றிதழ் போன்றவை அனைத்தும் சேவையை மேலும் மேம்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை முழு சேவையிலும் குறிப்பாக முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.
"விற்பனைக்கு பிந்தைய சேவை" தோன்றுவது சந்தை போட்டியின் தவிர்க்க முடியாத விளைவாகும்.நிறுவனங்களின் தயாரிப்புகள் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிற்கு வளர்ச்சியடையும் போது, உற்பத்தி தொழில்நுட்பம் ஏறக்குறைய ஒரே மாதிரியாக இருக்கும், இது சந்தைப்படுத்தல் உத்தி தயாரிப்புகளிலிருந்து சேவைகளுக்கு மாறுவதற்கு முக்கிய காரணமாகும்.எனவே, இந்த காலகட்டத்தில், ஒரு LED டிஸ்ப்ளே நிறுவனமாக, புதிய தயாரிப்புகள் வேகத்தைத் தொடர முடியாது மற்றும் சேவைகள் திருப்தி அடைய முடியாது, எனவே அது ஒரு சிறிய இடத்தில் மரணத்தின் வருகைக்காக மட்டுமே காத்திருக்க முடியும்.
விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைப் போரில் போராடி "இரண்டாவது போட்டியில்" வெற்றி பெறுங்கள்
பல பொருளாதார வல்லுநர்கள் தயாரிப்பு விலை மற்றும் தரத்தின் போட்டி "முதல் போட்டி" என்றும், விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையின் போட்டி "இரண்டாவது போட்டி" என்றும் நம்புகின்றனர்.இது ஒரு ஆழமான, அதிக கோரிக்கை மற்றும் நீண்ட கால மூலோபாய போட்டியாகும்.இது "முதல் போட்டியை" விட முக்கியமானது மற்றும் மிகவும் தீர்க்கமானது.
வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு நிறுவனத்தின் அடித்தளம்.நிலையான வாடிக்கையாளர் தளம் இல்லாமல், போட்டியில் நிற்பது கடினம்.நல்ல சேவை என்பது வாடிக்கையாளர்களின் அலைச்சலைக் குறைப்பதற்கும் மேலும் புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கும் ஒரு சிறந்த வழியாகும்.
ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் அவரவர் சமூக வட்டம் உள்ளது, அதில் அவர் செல்வாக்கு செலுத்துகிறார் மற்றும் மற்றவர்கள் மீது செல்வாக்கு செலுத்துகிறார்.இதேபோல்,LED காட்சிநிறுவனங்கள் அத்தகைய "வட்ட விளைவு" தப்ப முடியாது.அத்தகைய "வட்ட விளைவு" இன் கீழ், தயாரிப்பு தரம் மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையில் திருப்தி அடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களாக மாறுவது மட்டுமல்லாமல், நிறுவன பிரச்சாரகர்களாகவும் விளம்பரதாரர்களாகவும் மாறி, அதிக எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்களை வரவழைப்பார்கள்.அதிருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் வருவதை நிறுத்துவது மட்டுமல்லாமல், அவர்களது உறவினர்கள் மற்றும் நண்பர்களுக்கு அவர்களின் அதிருப்தியை வெளியிடுவார்கள், இதனால் நிறுவனம் அதிக எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்களை இழக்க நேரிடும்.நிபுணத்துவ ஆராய்ச்சியின்படி, மீண்டும் வருகை தரும் வாடிக்கையாளர்கள் முதல் முறையாக வருகை தருபவர்களுடன் ஒப்பிடும்போது நிறுவனத்திற்கு 25% - 85% லாபத்தைக் கொண்டு வர முடியும், மேலும் புதிய வாடிக்கையாளரைக் கண்டுபிடிப்பதற்கான செலவு பழைய வாடிக்கையாளரைப் பராமரிப்பதை விட ஏழு மடங்கு அதிகம்.கூடுதலாக, நிறுவனத்தின் நற்பெயர் இழப்பு, ஊழியர்களின் உள்ளூர் சூழ்நிலைக்கு அடி மற்றும் நிறுவனத்தின் எதிர்கால வளர்ச்சியில் ஏற்படும் தாக்கத்தை அளவிடுவது மிகவும் கடினம்.
கூடுதலாக, விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை என்பது பயன்பாட்டு செயல்பாட்டில் தர நிர்வாகத்தின் தொடர்ச்சி மற்றும் பொருட்களின் பயன்பாட்டு மதிப்பை உணர ஒரு முக்கியமான உத்தரவாதமாகும்.தயாரிப்புகளின் பயன்பாட்டு மதிப்பிற்கான ஒரு தீர்வு நடவடிக்கையாக, இது நுகர்வோருக்கு கவலைகளை அகற்றும்.கூடுதலாக, விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையில், தயாரிப்புகளின் தரத்தை தொடர்ந்து மேம்படுத்துவதற்கும் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை சிறப்பாகப் பூர்த்தி செய்வதற்கும் நிறுவனத்தை ஊக்குவிக்க, தயாரிப்புகள் குறித்த வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துகள் மற்றும் தேவைகள் நிறுவனத்திற்கு சரியான நேரத்தில் வழங்கப்படலாம்.
சேனல் ராஜாவாக இருந்த காலத்தில், விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை மந்தமாக இருக்கக்கூடாது
வேகமாக விற்பனையாகும் தயாரிப்புகளுடன் ஒப்பிடுகையில், LED டிஸ்ப்ளே திரை, ஒரு பொறியியல் தயாரிப்பாக, அதன் இயல்பு காரணமாக சேவையில் அதிக முயற்சி தேவைப்படுகிறது.
பல ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு பதவி உயர்வுLED காட்சி, முழுத் தொழிலும் நல்லதும் கெட்டதும் கலந்ததுதான்.சந்தையில் தயாரிப்புகளின் தரம் சீரற்றது.வாடிக்கையாளர்கள் பயப்படுவது என்னவென்றால், உற்பத்தியாளரால் தயாரிப்பில் சிக்கல் ஏற்பட்ட பிறகு அதைக் கண்டுபிடிக்க முடியாது.இப்போது வரை, அதிகமான அல்லது குறைவான வாடிக்கையாளர்கள் இத்தகைய இழப்புகளால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளனர், மேலும் அவர்கள் LED டிஸ்ப்ளே உற்பத்தியாளர்கள் மீது தங்கள் அவநம்பிக்கையையும் வெளிப்படுத்தியுள்ளனர்.
ஆனால் தயாரிப்பு தவறாக இருந்தால் அது பயங்கரமானது அல்ல.கொடுமை என்னவென்றால், பிரச்சனைக்கான அணுகுமுறை.சேனலில், பல வாடிக்கையாளர்கள், “பல உற்பத்தியாளர்கள் பல வருட உத்தரவாதத்துடன் இங்கு வந்தபோது நன்றாகச் சொன்னார்கள். ஆனால் தயாரிப்பு தவறாகப் போன பிறகு, அவர்களால் அதைத் தொடர்பு கொள்ள முடியவில்லை.எங்கள் முகவர்கள் பொறுப்பு, அவர்கள் நிறைய பணம் சம்பாதிக்கவில்லை.கிடங்கில் உள்ள பொருட்கள் விற்கத் துணியவில்லை என்பது மட்டுமல்லாமல், விற்கப்பட்ட பொருட்களுக்கு அவர்கள் நிறைய பணம் செலுத்த வேண்டியிருந்தது.
தற்போது, சில பெரிய பட்டியலிடப்பட்ட LED டிஸ்ப்ளே நிறுவனங்கள் மற்றும் அசல் LED காட்சி சேனல் நிறுவனங்களுடன், அவை சேனல்களின் அமைப்பில் கவனம் செலுத்துகின்றன.சேனலை ஆழப்படுத்துவது, அதிக சேனல் டீலர்களை உருவாக்குவது மட்டுமல்ல, தயாரிப்பு சேவையில் ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்வதும் ஆகும்.கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில், சேவையின் முக்கியத்துவம் படிப்படியாக முக்கிய நிறுவனங்களின் வளர்ச்சிக்கான ஒருமித்த கருத்து.சில நிறுவனங்கள் சேவைகள் மூலம் தங்கள் தயாரிப்புகளுக்கு கூடுதல் மதிப்பை சேர்ப்பதில் முன்னணியில் உள்ளன.எடுத்துக்காட்டாக, தொழில்நுட்ப பயிற்சி, சேவை நிலையங்களை நிறுவுதல் போன்றவை, ஆனால் இது ஒரு நடைமுறை நடவடிக்கை மட்டுமே.நிறுவனத்தின் சேவை நிலையை மேம்படுத்த, அதன் சொந்த சேவை கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவது அவசியம்.
எனவே, LED டிஸ்ப்ளே நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட முக்கிய மதிப்புகளை உருவாக்க வேண்டும், வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தை வடிவமைத்து வளர்க்க வேண்டும், மேலும் வாடிக்கையாளர் சேவை கருத்துக்கள், முறைகள் மற்றும் நடத்தை நெறிமுறைகளுடன் தங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை நடைமுறைகளை வழிநடத்த வேண்டும். அவர்களின் சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகள்
இடுகை நேரம்: டிசம்பர்-10-2022